最后更新:2025年05月15日

VideoComm音视频SDK个人信息隐私政策

本规则旨在帮助您了解VideoComm音视频SDK(以下简称VCommMediaSDK)如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们致力于保护您的隐私,请仔细阅读本规则。

1. 引言

VCommMediaSDK是由广州视通网络科技有限公司提供的实时音视频通信SDK。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

2. 特别说明

如您是开发者,您应当履行以下义务:

  • 合规收集与使用:遵守相关法律法规,在收集、使用和处理终端用户的个人信息时,制定并公布符合要求的隐私政策;
  • 告知与同意:明确告知终端用户VCommMediaSDK产品收集、使用和处理其个人信息的情况,在依法获得终端用户明确同意后,方可初始化VCommMediaSDK产品;
  • 场景化收集:在征得终端用户同意前以及用户未触发相应功能场景时,除非法律法规另有规定,不应收集任何终端用户的个人信息;
  • 功能调用规范:根据应用的具体功能场景,仅在用户触发具体功能时调用VCommMediaSDK的相应功能、申请权限或处理个人信息;
  • 用户权利保障:向终端用户提供易于操作且符合法规要求的权利实现机制,包括查阅、复制、修改、删除个人信息及撤回同意的途径;

如开发者和终端用户对本规则内容有任何疑问、意见或建议,可通过本规则提供的方式与我们联系。

3. 收集的信息以及申请的权限

3.1 信息收集详情表

为了实现VCommMediaSDK相应功能,我们将向终端用户或开发者收集终端用户在使用VCommMediaSDK产品相关的功能时产生的如下个人信息以及权限:

VCommMediaSDK的基本功能是为开发者提供实时稳定的音视频功能,包括音视频实时通话、视频双录等基础音视频功能。

个人信息名称 处理目的 使用场景 处理方式 操作系统 是否可选
相机 视频通话时采集视频画面 在视频通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
录音 音频通话时采集声音 语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
加速度传感器 获取手机横竖屏状态来适配采集画面的方向 在视频通话场景中 本地处理、不传输不上报 Android、iOS、Harmony
设备品牌 兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
设备名称 兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
设备型号 兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
系统语言 兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
系统版本 兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
系统SDK版本 兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
处理器架构 兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
应用名 兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
网络信息 针对网络类型、状态进行网络优化 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony
运营商信息 针对运营商厂商,进行功能适配和优化 在视频、语音通话场景中 去标识化、加密传输的安全处理方式 Android、iOS、Harmony

3.2 权限申请详情表

为实现VCommMediaSDK的相应功能所必须,我们会通过开发者的应用在对应的功能场景下申请所需权限。如您是开发者,请您注意,您应按您的应用的具体功能场景,在用户触发具体功能场景时调用VCommMediaSDK的相应功能、调用相应权限或处理终端用户的个人信息,未到具体业务或功能场景时不应调用相应权限。

请您注意,对于VCommMediaSDK相应功能的可选权限,VCommMediaSDK不会强制获取,即使没有获取该可选权限,VCommMediaSDK的相应功能也能正常运行。

操作系统 权限名称 使用目的 是否可选
Android android.permission.CAMERA 用于视频通话和拍照功能,需要访问摄像头
android.permission.RECORD_AUDIO 用于语音通话和录音功能,需要访问麦克风
android.permission.INTERNET 通过网络进行音视频数据传输
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 存储日志、字体文件
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 读取日志、字体文件
android.permission.BLUETOOTH 需要支持蓝牙耳机和耳麦的接入
android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS 需要支持音频音量设置
iOS NSCameraUsageDescription 用于视频通话和拍照功能,需要访问摄像头
NSMicrophoneUsageDescription 用于语音通话和录音功能,需要访问麦克风
Harmony ohos.permission.CAMERA 用于视频通话和拍照功能,需要访问摄像头
ohos.permission.MICROPHONE 用于语音通话和录音功能,需要访问麦克风
ohos.permission.INTERNET 通过网络进行音视频数据传输
ohos.permission.KEEP_BACKGROUND_RUNNING 切换到后台后仍可采集和播放
ohos.permission.GET_NETWORK_INFO 获取网络状态
ohos.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS 修改系统音频设置

请注意,在不同设备和系统中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,请终端用户参考其使用的设备及操作系统开发方的说明或指引。当终端用户关闭权限即代表其取消了相应的授权,我们和开发者将无法继续收集和使用对应的个人信息,也无法为终端用户提供上述与该等授权所对应的功能。

4. 如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途:

  • 提供、维护和改进音视频服务
  • 保障服务安全,进行故障排查和问题诊断
  • 优化服务性能,提升用户体验
  • 向您发送服务通知和技术支持信息
  • 履行法律法规规定的义务
  • 预防、发现和调查欺诈行为
  • 进行数据分析,以改进产品和服务

当我们要将信息用于本规则未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

5. 信息安全

  • 我们为终端用户的个人信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
  • 我们严格遵守法律法规保护终端用户的个人信息。
  • 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
  • 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
  • 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知开发者。

6. 未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护:

  • VCommMediaSDK主要面向成年人。
  • 如您是未成年人,请在监护人的指导下使用我们的服务。
  • 监护人可联系我们要求更正或删除未成年人的个人信息。
  • 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本规则中的联系方式与我们联系。

7. 规则更新

我们可能适时修订本规则:

  • 重大变更将通过网站公告、推送通知等形式告知。
  • 您继续使用VCommMediaSDK视为接受更新后的规则。
  • 我们会在本页面上发布更新后的规则。
  • 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。

8. 联系我们

如您对本规则有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:support@videocomm.net
  • 电话:18680576565(工作日 9:00-18:00)
  • QQ: 40137139
  • 微信: 18680576565
  • 邮寄地址:广州市天河区天慧路10-12号B314室